Šī gada 25. maijā, no plkst. 15.00 – 17.00 Rīgas psihiatrijas un narkoloģijas centra Konferenču zālē, Tvaika ielā 2, notiks bezmaksas seminārs “Cieņa, kas sakņojas zināšanās: jautājumi apkalpošanas nozaru uzņēmumiem”.

2022.gadā Latvijas Republikas tiesībsargs publicēja pētījumu Par banku pakalpojumu piekļūstamību (banku-pakalpojumu-pieklustamiba.pdf (tiesibsargs.lv), kurā skāra jautājumu par pakalpojumu pieejamību personām ar invaliditāti, tai skaitā personām ar garīga rakstura traucējumiem. Pētījumā tika minēts, ka cilvēki, kas nodrošina atbalstu personām ar garīga rakstura traucējumiem saskārušies ar situācijām, kur bankās neizprot šo klientu pavadošo personu lomu un apšauba personas ar garīga rakstura traucējumiem iespējas rīkoties ar kontu, nelabprāt atver kontu, lai arī tās ir juridiski rīcībspējīgas un nepieciešams vienīgi atbalsts no sociālo darbinieku vai sociālo rehabilitētāju puses. Tāpat problemātiska ir situācija ar pakalpojumu sniegšanu jauniem klientiem, darbiniekiem neorientējoties cilvēktiesībās un pašas bankas noteiktajos procesos.

Kopš pētījuma iznākšanas banku sektors ir uzsācis aktīvu darbu pie uzlabojumiem šajā jomā, sadarbojoties gan ar Tiesībsarga biroju, gan pacientu organizācijām. Kādi ir secinājumi, ko iespējams pārņemt citās pakalpojumu jomās cieņpilnās attiecībās ar cilvēkiem ar psihiskām saslimšanām? Kā arī kā šīs cieņpilnās attiecības ietekmē saskarsmes un zināšanu elementi?

Seminārā “Cieņa, kas sakņojas zināšanās: jautājumi apkalpošanas nozaru uzņēmumiem” tiks aplūkoti minētie jautājumi par psihiskās veselības uztveri apkalpojošo nozaru jomā, diskutējot par stereotipiem, tiesību pārkāpumiem un cilvēka cieņu. Pirmā daļā daļā notiks saruna par situāciju Latvijā un tiesisko regulējumu, otrajā sarunas daļā tiks aplūkoti veidi, kā nodrošināt apkalpošanu, balstoties abpusējā cieņā un zināšanās.

Semināru vadīs zinātņu doktors Mārtiņš Daugulis, sociālantropologa perspektīvā apkopojot tiesiskos un komunikatīvos aspektus, caur pacienta ceļa perspektīvu. M.Daugulis ir Latvijas Antropologu biedrības valdes loceklis, Rīgas Stradiņa universitātes docents un strādā ar pacientu ceļa jautājumiem veselības aprūpē kā eksperts kopš 2020.gada, veidojot rekomendācijas rīcībpolitikas veidotājiem un ieviesējiem.

Šis ir ceturtais seminārs no cikla  “Iecietības formula: zināšanas un pieņemšana”, kas tiek līdzfinansēts Rīgas pilsētas sabiedrības integrācijas programmas ietvaros un tas domāts plašam sabiedrības lokam. Informatīvi izglītojošo semināru mērķis ir iecietības veidošana sabiedrībā pret diskriminācijai pakļautām sabiedrības grupām, kuras saistītas ar mentālās veselības problēmām – galvenokārt saskarsmē ar psihiski slimajiem vai ar psihiskās veselības problēmām sirgstošajiem, šī mērķa sasniegšanai sniedzot profesionālas zināšanas un pieredzi par psihiskās veselības problēmām un problēmsituācijām, to risināšanu, atbilstošas attieksmes veidošanu, tādejādi mazinot novecojušus stereotipus, uzskatus, viedokļus un stigmatizāciju un veidojot labāku izpratni, komunikāciju, atbilstošu rīcību un pozitīvāku attieksmi sabiedrībā.

Seminārs 25. maijā notiks klātienē, bet tas tiks arī ierakstīts un ieraksts publicēts RPNC mājas lapā un Youtube kontā, lai varētu noskatīties arī tie interesenti, kuri netiks piedalīties klātienē.

Reģistrēties dalībai, kā arī jau iesūtīt jautājumus, aicinām ar e-pasta starpniecību Martins.Daugulis@rsu.lv  vai info@rpnc.lv līdz 24.maija 17.00!

Vairāk informācijas par semināru ciklu: silva.bendrate@rpnc.lv.