No 2025. gada 6. janvāra līdz 1. aprīlim Nacionālais psihiskās veselības centrs (NPVC) īstenoja pilotprojektu – digitālu risinājumu, kas palīdzēja sakārtot pacientu plūsmu un nodrošināt, ka psihiatra palīdzība vispirms nonāk pie tiem, kam tā nepieciešama vissteidzamāk.
Lai iedzīvotājiem būtu vienkāršāk uztvert, zinātnieku izstrādāto rīku nosauca par PALĪDZĪBAS ANKETA. Nu, projektam beidzoties, rīks atgūst savu sākotnējo zinātnisko nosaukumu – PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKS. Ar tieši šādu nosaukumu to no 18.maija atradīsiet mūsu (un citu slimnīcu) mājas lapās.
Trīs mēnešu laikā NPVC un sadarbības slimnīcu (Strenči, Ģintermuiža, Daugavpils, Piejūras slimnīca) mājaslapās PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKU aizpildīja 3009 cilvēki. Mākslīgā intelekta atbalstīts risinājums anketas sarindoja piecās prioritātes kategorijās pēc steidzamības, ļaujot ārstniecības personām ātri identificēt akūtākos gadījumus. Sarkanajā – visaugstākās steidzamības – kategorijā tika klasificētas 184 anketas, un visi šo anketu aizpildītāji pie psihiatra nonāca 48 stundu laikā. Būtiski, ka divu nedēļu laikā konsultāciju saņēma 322 pacienti, savukārt, pārējiem pēc rūpīgas triāžas tika piedāvāta un veikta konsultācija plānveidā vai arī, ja psihiatrs nebija nepieciešams (sūdzības nesasniedza medicīniskas indikācijas),sniegts strukturēts ieteikums vērsties pēc palīdzības citās sfērās (piemēram, pie psihologa, sociālā dienesta vai ģimenes ārsta).
Ko tas nozīmēs pacientiem? Pilotprojekta noslēgums nozīmē, ka anketa būs pieejama iedzīvotājiem, lai sniegtu visprecīzāko palīdzību, tomēr to nepieciešams salāgot ar šobrīd pieejamajiem NPVC un sadarbības slimnīcu resursiem (kamēr nav piešķirts finansējums no NVD). Anketas būtība un ieguvumi nepazūd. PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKS ir attīstījies – un līdz ar to aug arī pieeja psihiskās veselības aprūpei Latvijā.
No anketas, ko ikviens varēja patstāvīgi aizpildīt NPVC mājaslapā, tā kļūst par – PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKU – strukturētu un uzticamu palīgu medicīnas personālam.
Turpmāk anketa būs kā praktisks digitālais asistents speciālistiem, palīdzot ātrāk un precīzāk izvērtēt pacienta stāvokli; kā praktisks palīgrīks ārstniecības procesā – pacienti to aizpildīs pēc speciālista ieteikuma, piemēram, ģimenes ārsta vai klīniskā psihologa, kā arī jebkura ārsta speciālista ietiekuma, piemēram, pat somatisko stacionāru uzņemšanas nodaļās. Tas palīdzēs strukturēt sarunu, precīzāk izvērtēt pašsajūtu un ātrāk pieņemt lēmumus par turpmāko ārstēšanu. Kā jau tika uzsvērts arī iepriekš, anketa ir rīks, kas palīdz ārstam labāk saprast pacienta situāciju, nevis aizstāj speciālistu.
JAUTĀJIET PIEEJU PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKAM SAVAM ĢIMENES ĀRSTAM, NEIROLOGAM, NARKOLOGAM UN CITIEM MEDICĪNAS SPECIĀLISTIEM
PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKS MĀJASLAPĀ PIEEJAMS NO 18. MAIJA NE TIKAI WWW.NPVC.LV, BET ARĪ STRENČU PSIHONEIROLOĢISKĀS SLIMNĪCAS, SLIMNĪCAS “PIEJŪRA” UN DAUGAVPILS PSIHONEIROLOĢISKĀS SLIMNĪCAS MĀJAS LAPĀS.
PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKS izveidots, lai vismazāk aizsargātos pacientus (iedzīvotāji ar hroniskām psihiskām saslimšanām, pēkšņi sākušies psihiski traucējumi, piemēram, psihotiski traucējumi vai smaga depresijas epizode) varētu ārstēt prioritāri. Rīka mērķis ir nodrošināt, ka palīdzība tiek sniegta pēc medicīniskās nepieciešamības un riska izvērtējuma, vienlaikus saglabājot ārstniecības personas centrālo lomu lēmumu pieņemšanā.
To aizpildot, jautājumi pielāgojas individuālajām atbildēm, ļaujot īsā laikā iegūt klīniski nozīmīgu informāciju par pacienta pašsajūtu, simptomiem, riska faktoriem un sociālo situāciju. Anketas aizpildīšana parasti aizņem 10-15 minūtes. Digitālais rīks analizē sniegto informāciju un nosaka prioritātes līmeni, kas palīdz ārstniecības personām pieņemt pamatotus lēmumus par pieraksta steidzamību. Šāda pieeja ļauj efektīvāk organizēt pacientu rindas un samazināt risku, ka akūti pacienti palīdzību gaida ilgāk kā tas būtu vēlams laba ārstniecības rezultāta sasniegšanai.
Īpaši svarīgi uzsvērt, ka PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKS neaizstāj ārstu. Tā nav automatizēta lēmumu pieņemšanas sistēma. Visi triāžas rezultāti tiek pārskatīti ārstniecības personas uzraudzībā, un galīgo lēmumu par palīdzības sniegšanas laiku un formu pieņem ārstniecības personas. Pacients vienmēr saņems atgriezenisko saiti – ar viņu vienmēr sazināsies, lai, vai nu informētu par pierakstu pie psihiatra, vai ieteikumu, piemēram, sazināties ar savu ģimenes ārstu.
PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKS paredzēts plašam personu lokam:
- Jebkura Latvijas ārstniecības iestāde, kur nonācis iedzīvotājs ar aizdomām par psihoemocionālām grūtībām var iedot aizpildīt PSIHIATRISKĀS TRIĀŽAS RĪKU un psihiatriskās palīdzības iestāde ar iedzīvotāju sazināsies;
- cilvēkiem, kuri pie psihiatra vēršas pirmo reizi;
- pacientiem, kuri iepriekš jau saņēmuši psihiatrisku palīdzību, bet šobrīd piedzīvo simptomu saasinājumu un vēlas saņemt savlaicīgāku izvērtējumu;
- situācijām, kad pacients vai viņa tuvinieki nav pārliecināti par stāvokļa steidzamību.
Pilotprojekts tika īstenots Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda plāna 4. komponente “Veselība” 4.3.1.r. projekta “Veselības aprūpes pakalpojumu modeļu attīstības laboratorija” ietvaros.
